הצהרת נגישות
כללי
מסעדת רחלה רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, נגיש ומכבד לכלל לקוחותיה, ופועלת על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ליהנות משירותי המסעדה ומחוויית הביקור בה באופן עצמאי, נוח ושוויוני ככל שניתן.
אנו מאמינים כי נגישות אינה מסתכמת בהתאמות פיזיות בלבד, אלא מהווה חלק בלתי נפרד מאיכות השירות ומהיחס שאנו מעניקים לכל אחד ואחת מאורחינו.
המסעדה והאתר מונגשים בהתאם להתאמות שבוצעו בהם, ואנו פועלים באופן שוטף לשימור, שיפור ובחינה של הסדרי הנגישות.
נגישות המסעדה
מסעדת רחלה ממוקמת בכתובת מנחם בגין 2, אופקים, במתחם GT Center.
חנייה נגישה
בסביבת המסעדה קיימות חניות נכים מסומנות, הממוקמות בסמוך לכניסת המסעדה, וזאת במטרה לאפשר גישה נוחה לאורחים המגיעים ברכב.
דרכי גישה וכניסה
הכניסה הראשית למסעדה כוללת מדרגות.
לצד זאת, קיימת כניסה נגישה מהחלק האחורי של אזור החנייה באמצעות רמפה, המאפשרת גישה נגישה ונוחה למסעדה עבור אנשים המשתמשים בכיסא גלגלים או עבור מי שמתקשים בשימוש במדרגות.
נגישות בתוך המסעדה
כל אזורי הישיבה במסעדה נגישים לאנשים המשתמשים בכיסאות גלגלים.
במסעדה קיימים מעברים רחבים המאפשרים תנועה נוחה, וניתן להגיע באמצעות כיסא גלגלים אל אזורי הישיבה והשולחנות.
שירותים נגישים
במסעדה קיימים שירותים נגישים, המיועדים לשימוש אנשים עם מוגבלות.
שירות וסיוע
צוות מסעדת רחלה מחויב להעניק שירות שוויוני, אדיב ומכבד לכלל אורחינו.
עובדי המסעדה ישמחו לסייע לאורחים עם מוגבלות ככל שיידרש, במסגרת האפשרויות הקיימות במקום, על מנת להקל על תהליך הכניסה, הישיבה וקבלת השירות.
במידת הצורך, ניתן לפנות לצוות המסעדה לקבלת סיוע אישי.
נגישות אתר האינטרנט
אתר האינטרנט של מסעדת רחלה מבוסס על מערכת WordPress ובוצעו בו התאמות נגישות במטרה לאפשר שימוש נוח ונגיש ככל האפשר עבור מגוון משתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
באתר מופעל תפריט/כפתור נגישות, המאפשר ביצוע התאמות שונות בהתאם לצורכי המשתמש.
האתר נבחן ומותאם באופן שוטף, ואנו פועלים ככל שניתן על מנת לשפר את חוויית השימוש והנגישות באתר.
לצד זאת, חשוב לציין כי למרות המאמצים וההתאמות שבוצעו, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר עדיין אינם מותאמים באופן מלא לכל סוגי המוגבלויות או לכל טכנולוגיות העזר. ככל שנתקלתם בקושי, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לתיקונו.
הסדרי נגישות במתחם
המסעדה ממוקמת בתוך מתחם GT Center. הסדרי הנגישות בשטחים המשותפים של המתחם, ככל שקיימים, עשויים להיות באחריות הנהלת המתחם או גורמים אחרים.
אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר גישה נגישה למסעדה ולספק מידע עדכני בנוגע להסדרי הנגישות הקיימים במקום.
פנייה בנושא נגישות
אנו רואים חשיבות רבה בקבלת משוב מהציבור ובפרט מאנשים עם מוגבלות, במטרה לזהות חסמים ולשפר את השירות ואת נגישות המסעדה והאתר.
בכל שאלה, בקשה, הערה או דיווח על בעיית נגישות באתר או במסעדה, ניתן לפנות אל רכזת הנגישות:
רכזת נגישות: אפרת קדוש
דוא"ל: rachelaa2016@gmail.com
בעת הפנייה, ככל שניתן, מומלץ לציין את מהות הקושי או הבעיה, באיזה שירות או עמוד באתר נתקלתם בה, וכן פרטי קשר המאפשרים לנו לחזור אליכם.
אנו נעשה כל שניתן על מנת לתת מענה לפנייה ולטפל בנושא בהקדם האפשרי.
מחויבות לנגישות
מסעדת רחלה מחויבת להמשיך ולפעול לקידום הנגישות, לשיפור השירות ולהנגשת חוויית הביקור לכלל לקוחותיה.
אנו רואים בכל אדם לקוח שווה ומאמינים כי לכל אדם הזכות לקבל שירות איכותי, מכבד ונגיש.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 24.08.2026